- Виртуальная приемная
- Обзоры обащений граждан
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- Порядок рассмотрения обращений граждан
- Политика в отношении обработки персональных данных в Администрации города Когалыма
- О Порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, поступающих в адрес главы города Когалыма
- О Порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, поступающих в Думу города Когалыма
- Отправить обращение
- Часто задаваемые вопросы
- Ответы на вопросы
- Предоставление архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов
- Обзоры обращений граждан
ВОПРОС: Что необходимо сделать чтобы дом признали аварийным
В соответствии с пунктом 45 Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 №47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (далее - Постановление) для признания МКД аварийным и подлежащим сносу требуется представить на рассмотрение межведомственной комиссии нижеуказанные документы:
- заявление на имя председателя межведомственной комиссии;
- правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение;
заключение специализированной организации о проведении инструментального обследования технического состояния МКД.
На заседании межведомственной комиссии рассматриваются представленные заявителем документы, в случае необходимости запрашивается дополнительная информация в надзорных органах или специализированных организациях, и принимается решение, которое оформляется в виде заключения межведомственной комиссии.
В настоящее время в бюджете города Когалыма не предусмотрены финансовые средства на проведение инструментального обследования жилых домов.
Вы можете самостоятельно заключить договор со специализированной организацией на проведение технического обследования Вашего дома, а полученный отчет предоставить на рассмотрение межведомственной комиссии.
ВОПРОС: Когда переселят из ветхого дома
Первоочередными в Списке являются дома, признанные в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу и имеющие наибольший процент износа.
В соответствии со статьями 86, 89 Жилищного кодекса Российской Федерации дом, в котором находится жилое помещение, занимаемое по договору социального найма, подлежит сносу, гражданам предоставляется другое жилое помещение по договору социального найма благоустроенное применительно к условиям соответствующего населенного пункта, равнозначное по общей площади, ранее занимаемому жилому помещению, отвечающее установленным требованиям и находящееся в границах данного населенного пункта.
На сегодняшний день расселение граждан проживающих в непригодном для проживания, аварийном и подлежащего сносу жилом фонде осуществляется в соответствии с действующей муниципальной программой «Обеспечение доступным и комфортным жильём жителей города Когалыма», утвержденной постановлением Администрации города Когалыма от 15.10.2013 №2931 (с изменениями на 05.08.2016 №2075), которая размещена на официальном сайте Администрации города Когалыма в нформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «www.admkogalym.ru», в разделе Экономика и бизнес →Муниципальные и целевые программы →Муниципальные программы – подпункт 10.
ВОПРОС: Куда можно обратиться с жалобой на работу общественного городского транспорта
В случае выявления фактического нарушения маршрутов движения автобусов на маршрутной сети города Когалыма, а также по возникающим вопросам Вы можете обратиться в отдел городского хозяйства МКУ «УЖКХ г.Когалыма» по телефону 2-64-00, 9-35-77 для проведения соответствующей проверки и принятия оперативных мер к перевозчику, осуществляющему пассажирские перевозки на территории города Когалыма.
Дополнительную информацию по работе общественного городского транспорта можете изучить размещена на официальном сайте Администрации города Когалыма в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» «www.admkogalym.ru», в разделе Информация для населения →Транспорт.
ВОПРОС: О детских игровых площадках
Администрацией города Когалыма ежегодно проводятся мероприятия по закупке и установке детского игрового оборудования для детей разного возраста.
В летний период 2016 года в рамках утверждённой муниципальной программы «Содержание объектов городского хозяйства и инженерной инфраструктуры в городе Когалыме на 2014-2016 годы» были выполнены мероприятия по установке нового и замене старого пришедшего в непригодное состояние детского игрового оборудования в тринадцати дворах города Когалыма по следующим адресам: ул.Градостроителей, д.2,2а,4,6, ул.Ленинградская, 17,19,21, ул.Набережная, д.30, ул.Мира, д. 19,21,31, ул.Ленинградская, д.33,37,39,41, ул.Мостовая, д.1, ул.Янтарная, д.3,5,7, ул.Шмидта, д. 10,12, ул.Студенческая, д.32, ул.Прибалтийская, д.27,29,37, Сургутское шоссе, д.1, ул.Прибалтийская, д.35, ул.Бакинская, д.33.
При формировании плана мероприятий по благоустройству территорий города Когалыма в 2017 году и наличии финансовых средств на приобретение и установку детского игрового оборудования будет рассмотрена возможность установки детской игровой площадки во дворе многоквартирных жилых домов, расположенных по улице Дружбы Народов, д. 19,21,25.
ВОПРОС: Когда почистят снег во дворе
Информация о графике уборки снега размещена на официальном сайте Администрации города Когалыма в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «www.admkogalym.ru», в разделе Информация для населения →График уборки снега.
По вопросам уборки снега Вы также можете обратиться по телефонам 2-64-00, 9-37-94, 3-29-72.
Дополнительно напоминаем что по факту нарушения собственниками транспортных средств абзаца 1 пункта 3.3.4.14 Правил благоустройства и санитарного содержания города Когалыма, утвержденных постановлением Администрации города Когалыма от 28.04.2012 №1016, а именно создание препятствия для продвижения уборочной и специальной техники жилищно-коммунального хозяйства при проведении работ по уборке и благоустройству жилых районов города Когалыма предусмотрена административная ответственность в соответствии с пунктом 1 статьи 30 закона ХМАО - Югры от 11.06.2010 №102-оз «Об административных правонарушениях».
Администрацией города Когалыма в адрес ОМВД России по городу Когалыму направлены запросы о предоставлении информации о гражданах, чьи транспортные средства создают препятствие при механизированной уборке снега придомовых территорий города Когалыма.
ВОПРОС: Тарифы за содержание и текущий ремонт
1. В соответствии со статьями 30, 39, 44, 155, 156, 158, 162 Жилищного кодекса РФ, статьёй 210 Гражданского кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлена обязанность собственников жилых помещений нести бремя расходов на содержание общего имущества многоквартирного дома соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество.
Содержание жилья включает в себя комплекс работ и услуг по содержанию общего имущества: технический надзор за состоянием общего имущества жилого дома (конструктивных элементов, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений) путем проведения плановых общих и частичных осмотров, технического обследования, выполнение мероприятий по подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества жилого дома, незамедлительное устранение аварий и неисправностей, в общем имуществе жилого дома, вывоз и утилизация бытовых отходов, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности потребителей, выполнение работ по санитарной уборке и очистке общего имущества жилого дома (подъездов, чердаков, подвалов) и придомовых территорий, в том числе по уходу за зелеными насаждениями и т.д.
Тарифы за содержание и текущий ремонт одного м2 общей площади квартиры, определяется на общем собрании собственников помещения, путем голосования с учетом предложений управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом, и устанавливаются на срок, не менее чем на один год.
В силу пункта 5 статьи 46 Жилищного кодекса РФ решение общего собрания собственников многоквартирного дома является обязательным для всех собственников, в том числе для тех, которые не участвовали в голосовании.
Также необходимо отметить, что пунктом 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ определено, что собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
ВОПРОС: Что делать если управляющая компания предоставляет услуги ненадлежащего качества
Согласно статьи 161.1Жилищного кодекса Российской Федерации, Совет многоквартирного дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме.
В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, собственники имеют право обратиться с заявлением к управляющей организации за снижением размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491.
Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, для составления акта не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В настоящее время приказом Минстроя России от 26.10.2015 № 761/пр «Об утверждении формы акта приемки оказанных услуг и(или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме» утверждена форма акта выполненных работ.
Если Вы считаете, что Ваша управляющая организация, выполняет свои обязанности по управлению МКД ненадлежащим образом, Вы вправе обратиться в отделение Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 21А, тел. (3462) 52-53-60, адрес электронной почты Surgut-jst@yandex.ru, либо
в Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по адресу г. Ханты-Мансийск , ул. Мира 104, адрес электронной почты jsn@admhmao.ru, Адрес сайта: www.jsh.admhmao.ru
В соответствии с пунктом 45 Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 №47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (далее - Постановление) для признания МКД аварийным и подлежащим сносу требуется представить на рассмотрение межведомственной комиссии нижеуказанные документы:
- заявление на имя председателя межведомственной комиссии;
- правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение;
заключение специализированной организации о проведении инструментального обследования технического состояния МКД.
На заседании межведомственной комиссии рассматриваются представленные заявителем документы, в случае необходимости запрашивается дополнительная информация в надзорных органах или специализированных организациях, и принимается решение, которое оформляется в виде заключения межведомственной комиссии.
В настоящее время в бюджете города Когалыма не предусмотрены финансовые средства на проведение инструментального обследования жилых домов.
Вы можете самостоятельно заключить договор со специализированной организацией на проведение технического обследования Вашего дома, а полученный отчет предоставить на рассмотрение межведомственной комиссии.
ВОПРОС: Когда переселят из ветхого дома
Первоочередными в Списке являются дома, признанные в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу и имеющие наибольший процент износа.
В соответствии со статьями 86, 89 Жилищного кодекса Российской Федерации дом, в котором находится жилое помещение, занимаемое по договору социального найма, подлежит сносу, гражданам предоставляется другое жилое помещение по договору социального найма благоустроенное применительно к условиям соответствующего населенного пункта, равнозначное по общей площади, ранее занимаемому жилому помещению, отвечающее установленным требованиям и находящееся в границах данного населенного пункта.
На сегодняшний день расселение граждан проживающих в непригодном для проживания, аварийном и подлежащего сносу жилом фонде осуществляется в соответствии с действующей муниципальной программой «Обеспечение доступным и комфортным жильём жителей города Когалыма», утвержденной постановлением Администрации города Когалыма от 15.10.2013 №2931 (с изменениями на 05.08.2016 №2075), которая размещена на официальном сайте Администрации города Когалыма в нформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «www.admkogalym.ru», в разделе Экономика и бизнес →Муниципальные и целевые программы →Муниципальные программы – подпункт 10.
ВОПРОС: Куда можно обратиться с жалобой на работу общественного городского транспорта
В случае выявления фактического нарушения маршрутов движения автобусов на маршрутной сети города Когалыма, а также по возникающим вопросам Вы можете обратиться в отдел городского хозяйства МКУ «УЖКХ г.Когалыма» по телефону 2-64-00, 9-35-77 для проведения соответствующей проверки и принятия оперативных мер к перевозчику, осуществляющему пассажирские перевозки на территории города Когалыма.
Дополнительную информацию по работе общественного городского транспорта можете изучить размещена на официальном сайте Администрации города Когалыма в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» «www.admkogalym.ru», в разделе Информация для населения →Транспорт.
ВОПРОС: О детских игровых площадках
Администрацией города Когалыма ежегодно проводятся мероприятия по закупке и установке детского игрового оборудования для детей разного возраста.
В летний период 2016 года в рамках утверждённой муниципальной программы «Содержание объектов городского хозяйства и инженерной инфраструктуры в городе Когалыме на 2014-2016 годы» были выполнены мероприятия по установке нового и замене старого пришедшего в непригодное состояние детского игрового оборудования в тринадцати дворах города Когалыма по следующим адресам: ул.Градостроителей, д.2,2а,4,6, ул.Ленинградская, 17,19,21, ул.Набережная, д.30, ул.Мира, д. 19,21,31, ул.Ленинградская, д.33,37,39,41, ул.Мостовая, д.1, ул.Янтарная, д.3,5,7, ул.Шмидта, д. 10,12, ул.Студенческая, д.32, ул.Прибалтийская, д.27,29,37, Сургутское шоссе, д.1, ул.Прибалтийская, д.35, ул.Бакинская, д.33.
При формировании плана мероприятий по благоустройству территорий города Когалыма в 2017 году и наличии финансовых средств на приобретение и установку детского игрового оборудования будет рассмотрена возможность установки детской игровой площадки во дворе многоквартирных жилых домов, расположенных по улице Дружбы Народов, д. 19,21,25.
ВОПРОС: Когда почистят снег во дворе
Информация о графике уборки снега размещена на официальном сайте Администрации города Когалыма в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» «www.admkogalym.ru», в разделе Информация для населения →График уборки снега.
По вопросам уборки снега Вы также можете обратиться по телефонам 2-64-00, 9-37-94, 3-29-72.
Дополнительно напоминаем что по факту нарушения собственниками транспортных средств абзаца 1 пункта 3.3.4.14 Правил благоустройства и санитарного содержания города Когалыма, утвержденных постановлением Администрации города Когалыма от 28.04.2012 №1016, а именно создание препятствия для продвижения уборочной и специальной техники жилищно-коммунального хозяйства при проведении работ по уборке и благоустройству жилых районов города Когалыма предусмотрена административная ответственность в соответствии с пунктом 1 статьи 30 закона ХМАО - Югры от 11.06.2010 №102-оз «Об административных правонарушениях».
Администрацией города Когалыма в адрес ОМВД России по городу Когалыму направлены запросы о предоставлении информации о гражданах, чьи транспортные средства создают препятствие при механизированной уборке снега придомовых территорий города Когалыма.
ВОПРОС: Тарифы за содержание и текущий ремонт
1. В соответствии со статьями 30, 39, 44, 155, 156, 158, 162 Жилищного кодекса РФ, статьёй 210 Гражданского кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлена обязанность собственников жилых помещений нести бремя расходов на содержание общего имущества многоквартирного дома соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество.
Содержание жилья включает в себя комплекс работ и услуг по содержанию общего имущества: технический надзор за состоянием общего имущества жилого дома (конструктивных элементов, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений) путем проведения плановых общих и частичных осмотров, технического обследования, выполнение мероприятий по подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества жилого дома, незамедлительное устранение аварий и неисправностей, в общем имуществе жилого дома, вывоз и утилизация бытовых отходов, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности потребителей, выполнение работ по санитарной уборке и очистке общего имущества жилого дома (подъездов, чердаков, подвалов) и придомовых территорий, в том числе по уходу за зелеными насаждениями и т.д.
Тарифы за содержание и текущий ремонт одного м2 общей площади квартиры, определяется на общем собрании собственников помещения, путем голосования с учетом предложений управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом, и устанавливаются на срок, не менее чем на один год.
В силу пункта 5 статьи 46 Жилищного кодекса РФ решение общего собрания собственников многоквартирного дома является обязательным для всех собственников, в том числе для тех, которые не участвовали в голосовании.
Также необходимо отметить, что пунктом 3 статьи 30 Жилищного кодекса РФ определено, что собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
ВОПРОС: Что делать если управляющая компания предоставляет услуги ненадлежащего качества
Согласно статьи 161.1Жилищного кодекса Российской Федерации, Совет многоквартирного дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме.
В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, собственники имеют право обратиться с заявлением к управляющей организации за снижением размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491.
Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, для составления акта не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В настоящее время приказом Минстроя России от 26.10.2015 № 761/пр «Об утверждении формы акта приемки оказанных услуг и(или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме» утверждена форма акта выполненных работ.
Если Вы считаете, что Ваша управляющая организация, выполняет свои обязанности по управлению МКД ненадлежащим образом, Вы вправе обратиться в отделение Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 21А, тел. (3462) 52-53-60, адрес электронной почты Surgut-jst@yandex.ru, либо
в Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по адресу г. Ханты-Мансийск , ул. Мира 104, адрес электронной почты jsn@admhmao.ru, Адрес сайта: www.jsh.admhmao.ru
- Виртуальная приемная
- Обзоры обащений граждан
